Voordat u een gratis incasso opdracht indient, moet u soms aan een aantal wettelijke eisen voldoen voordat we incassokosten in rekening mogen brengen.
Is uw klant een bedrijf? Dan kunt u direct een incasso opdracht indienen. Er zijn dan geen wettelijke bepalingen waar aan voldaan moet worden.
Maar is uw klant een particulier (consument) dan moet er eerst nog een zogenaamde 14 dagen brief verstuurd worden. Deze laatste kosteloze aanmaning moet bijvoorbeeld een minimale betalingstermijn van 14 dagen hebben. Ook moeten de eventueel bijkomende incassokosten exact vermeld worden.
Heeft u dit nog niet gedaan? Geen probleem, kies bij het indienen van uw openstaande factuur voor 'pre incasso' en wij versturen deze 14 dagen brief geheel kosteloos. Zowel voor u als uw klant zijn er geen bijkomende kosten van het incassobureau.
Betaalt uw klant binnen de gestelde termijn? Meld dit dan via de online portal, het dossier wordt kosteloos gesloten. Ontvangt u geen betaling? Dan doet u ook niets, uw vordering rolt dan automatisch door in een gratis incasso opdracht.
